Инстаграм является одной из самых популярных социальных сетей для продвижения как личного бренда, так и бизнес-аккаунта. Площадка предоставляет возможность настраивать рекламу, записывать истории с интерактивными элементами (геометки, gif, опрос, тест, чат) и другие инструменты для увеличения вовлеченности подписчиков. В том числе и возможность вести прямые эфиры.
Прямой эфир — это трансляция сторис в реальном времени, когда блогер или представитель бренда общается с подписчиками, проводит семинары, презентует новые товары или отвечает на вопросы.
Проведение прямых эфиров позволяет максимально сблизиться с подписчиками и повысить лояльность. Люди смотрят прямые эфиры ради живых эмоций и эксклюзивной информации. Кроме того, выход в онлайн-трансляцию с места проведения какого-то мероприятия (конференции, концерта и т.д.) позволит подписчику почувствовать себя частью происходящего.
После завершения прямой эфир можно скачать себе на устройство, чтобы видео не пропадало, и поделиться трансляцией в аккаунте. Он будет доступен подписчикам еще 24 часа.
Как запустить и настроить прямой эфир
Для того, чтобы начать трансляцию, необходимо:
- Щелкнуть на значок добавления новой сторис;
- Внизу выбрать формат «прямой эфир»;
- По желанию добавить маску или другой эффект и нажать кнопку «в эфир».
Как только аккаунт выйдет в онлайн, подписчикам придет мгновенное оповещение. На время трансляции аккаунт автоматически закрепляется первым в списке сторис с пометкой «Прямой эфир». Счетчик зрителей, присоединившихся к эфиру, будет расположен вверху экрана. Автор может скрыть трансляцию от некоторых пользователей по желанию.
Максимальная длительность эфира — 1 час. Через 60 минут трансляция прервется автоматически. Если времени оказалось недостаточно, можно снова выйти в эфир или анонсировать продолжение в другой день. Четких правил о том, сколько должен длиться прямой эфир по времени, нет. В зависимости от целей, спикер может дать всю нужную информацию за пять минут или сделать полноценную трансляцию. Мы рекомендуем проводить эфиры длиной в 30-45 минут. За это время внимание зрителя не рассеивается, он не устает, а спикер успеет дать всю необходимую информацию.
Как привлечь зрителей на прямой эфир и повысить вовлеченность
Заранее анонсируйте выход в прямой эфир
Ранние анонсы — один из самых эффективных способов привлечения зрителей. Постоянное напоминание и подогревание интереса к будущей трансляции и с большой вероятностью гарантирует присутствие подписчиков на эфире. Кроме того, анонсы дают время спланировать просмотр заранее, а спикерам — подготовиться к теме и настроить таргетированную рекламу или провести другие промо-активности.
Спросите совета у аудитории
Во время анонсов расскажите о том, какие темы будут раскрыты во время прямого эфира, спросите у подписчиков, что они хотели бы услышать, устройте голосование. Одним словом, общайтесь с аудиторией и дайте ей почувствовать свою значимость. Как правило те, кто голосовал в опросах и высказывался на тему проведения прямого эфира, не пропускают трансляцию.
Пользуйтесь встроенными инструментами
Подключившихся к эфиру зрителей также можно вовлечь в процесс обсуждения и удержать на время трансляции. Сделать это можно при помощи встроенных инструментов Инстаграм:
— Реакции
Зрители имеют возможность реагировать на прямой эфир заказать при помощи эмодзи по аналогии с реакциями в сторис. Чем больше им нравится трансляция, тем больше вы увидите «сердечек» и других положительных эмодзи.
— Чат
Подписчики могут оставлять комментарии в чате, высказываться на тему прямого эфира или задавать вопросы. Спикер имеет право заблокировать пользователя, если тот мешает вести эфир, спамя в чат неуместными или оскорбительными комментариями. По желанию раздел с комментариями можно и вовсе отключить, но он повышает вовлеченность зрителей в разы.
Используйте функцию «Вопрос-ответ»
Для повышения вовлеченности Инстаграм добавил новую функцию к прямому эфиру — возможность отвечать на заранее заданные в форме вопросы. Это помогает спикеру комфортнее работать с аудиторией. При большом количестве зрителей не всегда есть возможность увидеть вопросы в комментариях и ответить на них. Такое нововведение платформы позволит не только основательно подготовиться к трансляции, но и привлечь больше зрителей.
>
При выборе новой функции трансляция автоматически меняет название в ленте подписчиков с привычного «прямой эфир» на «вопрос-ответ» или «конференция» (на разных устройствах по-разному). «Вопрос-ответ» в прямом эфире похож на одноименную стандартную функцию Инстаграм для сторис. Спикер нажимает на значок «вопросы из вашей истории», выбирает один из тех, что заранее прислали ему подписчики. Вопрос выводится на экран и становится виден всем зрителям эфира. Спикер отвечает на вопрос во время трансляции, их количество не ограничено.
Проведите совместный эфир
Для увеличения вовлеченности как блогеры, так и бренды проводят совместные прямые эфиры. Два человека в онлайн-трансляции — вдвое больше простора для творчества. Пригласите эксперта, начните дискуссию на остросоциальную тему и обсудите вопросы, важные для подписчиков и коррелирующие с темой блога. Эфиры в формате, близком к ток-шоу, привычнее и интереснее смотреть.
Как пригласить в прямой эфир:
- Запустить онлайн-трансляцию, рассказать о теме эфира, пока собираются зрители;
- Убедиться, что второй спикер присоединился к эфиру;
- Пригласить его стать участником, нажав на иконку смайликов возле комментариев.
Для проведения совместного эфира действуют те же правила, что и для обычной трансляции. Следите за качеством связи, имейте подготовленный план беседы, дайте время высказаться гостевому спикеру и будьте искренни со своими зрителями.
Проведение прямого эфира было и остается мощным инструментом Инстаграм для продвижения как личных блогов разного формата, так и бизнес-аккаунтов. Технически провести его не сложнее, чем выложить обычную сторис: понадобится только телефон и наушники (и то не всегда). Прямой эфир всегда содержит элемент неожиданности, как бы тщательно не был продуман план. Поэтому подготовьтесь заранее, расслабьтесь и получайте удовольствие от общения с подписчиками в режиме реального времени.