Обслуживание в VIP зале Домодедово - Бизнес-мудрость

Обслуживание в VIP зале Домодедово

Аэропорт “Домодедово” включен в тройку лучших европейских аэропортов по версии одного британского агентства. Почти половина всего пассажиропотока, проходящего через Москву, приходится именно на этот аэропорт. Как и во всех крупных аэродромах, тут есть VIP зал для тех пассажиров, кто хочет максимально комфортно провести свое путешествие.

VIP залы в аэропорту Домодедово — это прекрасно оборудованные помещения, где будет удобно абсолютно любому пассажиру. Услуги, предоставляемые залом, вполне соответствуют стоимости Вип зала Домодедово. Высокий уровень обслуживания позволит вам спокойно и комфортно, как подготовится к полету, так и отдохнуть после него.

Что из себя представляют Вип залы Домодедово?
VIP зал в Домодедово только один. Зато он работает круглосуточно. Чтобы его найти, вам нужно пройти на первый этаж, в левое крыло общей зоны. В приоритете у него — обслуживание государственных делегаций, корпоративных клиентов и тех, кто заполнил заявку на VIP — обслуживание.

Расположение VIP-зала в аэропорту «Домодедово».
Как это можно сделать? Вы можете заполнить заявку и отправить на электронный адрес аэропорта. Бланк заявки доступен для скачивания на сайте Домодедово. Другой вариант — позвонить по телефону или отправить заявку по факсу. При этом, учитывайте, что они принимаются не менее, чем за 4 часа до планируемого посещения VIP зала.

Непосредственно в самом аэропорту вы можете воспользоваться услугами зала, обратившись к их сотрудникам, но не позднее, чем за 2 часа до прилета или вылета.

За обслуживание нужно оплачивать наличными или банковской картой, но принимаются только рубли к оплате. На взрослого стоимость — 16 767 руб. и 15 296 руб. (для транзитных пассажиров в сутки). Для детей она намного ниже. До 6 лет — бесплатно, а с 6 до 12 — 8 413 руб.

Чтобы отказаться от обслуживания, нужно оповестить об этом службу зала не менее, чем за 2 часа до прилета по расписанию. Их можно использовать для последующей оплаты или вы можете получить деньги обратно. Если вы позже отказались, то в таком случае уплаченные средства уже не возвращаются.

Внутри VIP-зала «Домодедово».
В вип домодедово по приорити пасс вы можете получить самые разнообразные услуги, начиная от бесплатного Интернета и заканчивая отдельной регистрацией. К бесплатным относятся:

отдельная регистрация багажа и его доставка к самолету;
журналы и газеты;
отправление и прием гостей на микроавтобусах;
гарантирование полной безопасности;
телевидение;
отдельные стойки паспортного и таможенных контролей;
детская игровая комната.
За прочие придется оплачивать отдельно:

междугородняя связь;
обслуживание в баре и ресторане;
аренда комнаты переговоров (7 942 руб. в час);
покупка сувениров и подарков в магазине Duty Free;
заказ такси;
отдельная парковка;
предоставление букетов от дизайнеров;
упаковка багажа.
Как проходит прием гостей зала при вылете?
Так как регистрация на сам рейс заканчивается за 40 минут до вылета, то в VIP зал нужно приехать за час до отправления. 20 минут вам вполне хватит, чтобы зарегистрироваться.

По приезду вам нужно назвать свою фамилию и номер рейса. Дальше проходите к стойке VIP зала. Заполнив таможенную декларацию, вы проходите на саму регистрацию на рейс. Паспорт и посадочный талон вы оставляете на паспортном контроле.

Ресторан в VIP-зале «Домодедово».
За минут 30 до вылета объявят о том, что можно проходить на посадку. До этого времени вы можете спокойно отдыхать, пользуясь всеми предоставляемыми услугами зала.

Сотрудник зала проводит вплоть до самолета и пожелает приятного пути.

Как проходит прием гостей при прилете?
Когда вы прилетаете в Домодедово, то сотрудник зала встретит вас в транзитной зоне или на летном поле с табличкой “VIP”. Вам нужно отдать ему багажные чеки, так что беспокоиться о своем багаже вам уже не придется. Дальше вы просто следуете за сотрудником вплоть до VIP зала. Там на входе вас попросят отдать ваш паспорт пограничной службе для регистрации.

После того, как вы пройдете все процедуры, то получите свой багаж в любом конце зала. Кстати, его доставка до машины также включена в стоимость.

Если вас встречают с самолета, то встречающему лучше приехать в аэропорт за 30 — 40 минут до прибытия вашего рейса. Ему нужно назвать вашу фамилию и номер рейса. Таким образом он сможет спокойно пройти в VIP зал, где будет дожидаться вас.