Каждый руководитель стремится повысить конкурентоспособность своей компании, ее прибыль, усовершенствовать бизнес-процессы. Часто опыта сотрудников недостаточно, чтобы ответить на ряд важных вопросов. В этом случае можно прибегнуть к услугам сторонних экспертов, которые не только предоставят консультации по интересующим аспектам, но и дадут ценные рекомендации по дальнейшей работе предприятия. Подобные услуги называются консалтинговыми.
Сегодня мы разберем понятие консалтинга, каким он бывает, зачем внешние консультанты и их услуги нужны бизнесу.
Что такое консалтинг
В ходе ведения бизнеса может возникать множество разноплановых вопросов, которые требуют детальных разбирательств и глубоких профильных знаний. Однако держать в штате такое количество узких специалистов зачастую невозможно. В этом случае лучшее решение – обратиться к экспертам консалтинга.
Консалтинг – это возмездное консультирование управляющего персонала, руководителей и рядовых сотрудников по широкому спектру вопросов о ведении бизнеса. Консультации ведут эксперты в соответствующей области (юриспруденция, финансы, инвестиции и другие) с целью найти решение проблемы, повысить общие показатели компании или оптимизировать ее деятельность.
Консалтинг (от англ. consulting) не всегда предполагает лишь ответ на интересующий вопрос. Предварительно экспертами может быть проведена масштабная работа, например, аналитика, изучение резервов компании, ее реальных перспектив.
Простыми словами, миссия консалтинга – помочь клиенту достичь желаемых целей и результатов.
Консалтинг предпринимателей – это оказание консультантом экспертных услуг фирмам или предпринимателям, которые нуждаются в анализе результативности бизнес-процессов, независимой оценке деятельности, квалифицированных советах по улучшению текущей ситуации в компании.
Услуги консалтинга оказывает консалтинговая компания. Это отдельная организация, деятельность которой связана с:
- оказанием помощи организациям в различных сферах;
- консультационными услугами;
- планированием управленческих и организационных мероприятий.
Ответственности за результаты своей работы такие компании не несут, но стремятся помочь клиенту, применяя ряд принципов:
- использование статистических и научно-обоснованных данных, исследований;
- глубокое изучение рынка и инструментов, которые могли бы эффективно воздействовать на него;
- предложение нестандартных идей, которые способны решить проблему клиента;
- применение информационных технологий.