Телефоны VoIP, как правило, напоминают ваши традиционные стационарные телефоны. Тем не менее, они обычно включают более широкий спектр функций и, что более важно, они подключаются к интернет-соединению вашего офиса, а не к традиционной телефонной линии. Именно поэтому IP-телефоны становятся все более популярными. Поскольку VoIP настолько доступен, это отличный вариант для любого бизнеса. Когда дело доходит до выбора нового телефона для вашей организации, важно убедиться, что он имеет все функции, которые нужны вашей команде. От выбора правильного офисного телефона зависит эффективность работы сотрудников. Не менее важно, однако, рассмотреть все функции телефона, которые могут потребоваться в долгосрочной перспективе, так чтобы выбранный вами продукт был достаточно гибким. Здесь мы можем помочь. Основные параметры выбора IP-телефона Количество линий Чем больше у вас линий, тем больше номеров вы можете использовать на одном устройстве. Если вы разговариваете только с местными людьми, вероятно, будет достаточно одной или двух линий. Больше линий будет полезно, если у вас есть несколько номеров для разных целей или стран. Самые основные модели поддерживают одну или две линии в зависимости от производителя. Высококачественные модели обычно поддерживают от 6 до 12 линий. Кодеки и протоколы Если у вас уже есть провайдер VoIP или система IP-PBX, выберите IP-телефон, совместимый с кодеком и поддерживаемым протоколом. Если вы собираетесь купить первый IP-телефон для своей компании, вы должны выбрать тот, который поддерживает протокол инициации сеанса (SIP). SIP обладает возможностями для обработки многих функций, таких как переадресация вызова и представление идентификатора вызывающего абонента. Дисплей В основном есть два типа дисплея: монохромный ЖК-дисплей и цветной ЖК-дисплей. Хотя IP-телефона с монохромным дисплеем достаточно для использования основных функций и, как правило, он дешевле, цветной дисплей выглядит очень круто, и можно с комфортом использовать такие функции, как телефонная книга. Если вы хотите сделать видеовызов, используя свой телефон, вам нужен конечно же цветной дисплей. Но стоит отметить, что не каждый IP-телефон с цветным экраном поддерживает видеозвонки. Если вы хотите делать видеовызовы, то можете искать модели конкретно с поддержкой видеовызовов, такие как Yealink VP530, grandstream GXV3240v2 или Cisco 7985G. Голос HD Многие из современных моделей поддерживают High Definition Voice, который также известен как широкополосный звук. Чтобы воспользоваться преимуществами HD Voice, система и поставщик как вас, так и другой стороны должны поддерживать G.722, который является широкополосным аудио кодеком. Питание по Ethernet Power over Ethernet (PoE) позволяет телефону получать питание через кабель Ethernet. Поэтому, даже если у вас недостаточно электророзеток рядом, вы все равно можете использовать свой телефон. Программируемые клавиши Некоторые IP-телефоны имеют программируемые клавиши в дополнение к обычным выделенным. Программируемые клавиши будут полезны, если вы будете делать одну и ту же команду часто. Например, если вы переадресовываете вызовы определенным лицам, вы можете сделать это, просто нажав клавишу. Свободные руки Если вы намерены провести голосовую конференцию, вам, вероятно, понадобится IP-телефон с хорошим динамиком и микрофоном. Есть некоторые телефоны, которые специально созданы для конференц-связи. Например компания GrandStream известна своими ведущими решениями для конференц-связи. Это важные факторы, которые следует учитывать при покупке IP-телефона. Выберите правильный вариант, исходя из вашего бюджета, потребностей и приоритета. О телефонах Grandstream Grandstream — ведущий поставщик систем IP. С 2002 года они создали свою репутацию в предоставлении высококачественных, надежных и инновационных решений для телефонии и видеоконференций. Известные своей большой ценностью и доступностью VoIP-телефоны Grandstream обеспечивают отличное качество звука и богатые функции телефонии, а также широкую функциональную совместимость с поставщиками услуг и продуктами на базе SIP. Базовые VoIP-телефоны GXP1600 Разработанная для малых предприятий, не требующих расширенных функций, серия GXP1600 — это простые в использовании IP-телефоны, которые представляют основные потребности VoIP. Соответственно телефоны не оснащены цветным дисплеем, а самые первые устройства линейки (1610/1615) даже не имеют подсветки экрана. Серия GXP1600 поставляется с возможностью 3-сторонней конференц-связи, полнодуплексным громкоговорителем с улучшенным акустическим эхоподавлением, поддержкой 20 языков, интеграцией с продвинутыми веб-серверами, большой телефонной книгой и т. д. Ценовой диапазон таких телефонов от 55 до 100$. Рассмотрим специфические функции каждой модели. GXP1610/1615 — это однолинейный VoIP-телефон с 132 × 48-пиксельным ЖК-дисплеем и трехсторонней конференц-связью. Благодаря наличию до 2 вызовов (до 2-х логических линий) при обработке одной учетной записи SIP, GXP1610/1615 предлагает высококачественные функции телефона, на которые можно положиться в различных офисных настройках. Если более детально, то только один SIP-пользователь может войти в телефон, но он может сделать два одновременных вызова. Соответственно если пользователь получает два звонка одновременно, он может перенести первый из них на удержание, и ответить на другой. Телефоны также имеют возможность объединять два вызова. GXP1615 отличается от GXP1610 только поддержкой питания PoE. GXP1620/1625 — это 2-линейный IP-телефон с 2 SIP-аккаунтами и графическим ЖК-дисплеем диагональю 132 × 48 пикселей. В таких телефонах два разных SIP-аккаунта могут одновременно принимать по два вызова. С помощью 3 программируемых клавиш XML и многоязычной поддержки, это решение даст вам необходимую гибкость. GXP1625 также поддерживает PoE. Модели не поддерживают HD Audio. Но это не значит что лучшим доступным кодеком будет G711. G722 доступен, но диапазон ответа громкоговорителя и трубки, по-видимому, недостаточен для того, чтобы Grandstream мог вызвать устройство в HD. Если вы ищете базовое решение, которое может взаимодействовать с большинством сторонних устройств SIP, GXP1628 станет лучшим решением. Это 2-линейный IP-телефон с 3 программируемыми клавишами XML и двумя сетевыми портами, который предлагает широкополосный звук HD, полнодуплексную громкую связь и другие функции. Все вышеперечисленные модели имеют порты FastEthernet 10/100 Mbps. GXP1630 — последний член серии 1600, оснащенный 8BLF-ключами и возможностями 4-сторонней конференции. Поддержка PoE, 3XML-ключа, два порта Gigabit Ethernet — это лишь некоторые из полезных функций, на которые стоит обратить внимание.