Благодаря интернету хорошие стоматологии быстро приобретают популярность с помощью отзывов пациентов. Однако изучения мнений в сети недостаточно, перед принятием решения обязательно нужно побывать в клинике. На какие параметры стоит обращать внимание?
- Официальный сайт учреждения. Клиники гордятся своими специалистами, поэтому размещают на сайтах информацию об их образовании, опыте работы, квалификации. Стоит обратить внимание и на то, участвуют ли врачи в конференциях, семинарах, курсах повышения квалификации, ведь хороший специалист обязан постоянно учиться, чтобы осваивать новые медицинские технологии. Если сведений о конкретных докторах и их заслугах нет – не исключено, что учреждению нечем гордиться.
- Стоимость услуг – очень субъективный и неоднозначный параметр. Бытует мнение, что хорошее лечение стоит очень дорого, но это не всегда так: благодаря грамотному управлению можно соблюдать разумный баланс между ценой и качеством. Однако определенным показателем уважительного отношения к пациенту является размещение на сайте прайс-листа, чтобы он мог сразу определиться, по карману ли ему обращение к доктору.
- Продолжительность присутствия на рынке. Параметр важен, во-первых, с точки зрения опыта, а во-вторых, он помогает понять, насколько учреждение конкурентоспособно. Если клиника существует давно и при этом смогла справиться с экономическими кризисами и прочими внешними факторами – значит, у пациентов есть основания выбирать именно ее.
- При визите стоит обратить внимание на ресепшн. На видном месте здесь располагается вся необходимая документация – лицензии с видами лечения, которые она может оказывать, сведения о докторах, заключение СЭС.
- Количество и специализация докторов. Нередко для получения квалифицированной помощи приходится обращаться к специалистам нескольких профилей. Обычно обследование и лечение начинается с терапевта, но затем могут потребоваться визиты, например, к хирургу или ортопеду. С точки зрения и удобства, и качества оказываемых услуг намного лучше, если все специалисты будут вести прием в одном месте – это обеспечит непрерывность процесса и ответственность каждого за результат.
- Соблюдение санитарно-гигиенических условий. Могут отсутствовать предложения бесплатного кофе или дорогая мебель, но соблюдение чистоты – обязательное условие для медицинского учреждения.
Своевременная уборка в холлах и кабинетах, необходимость наличия бахил, маски и одноразовые перчатки у докторов и их ассистентов, использование специальных веществ для стерилизации перчаток – на эти параметры обязательно нужно обращать внимание, делая выбор стоматологии.
Как выбирают стоматолога?
Выбор клиники – это только половина дела. Более важно найти доктора, которому можно доверить свое здоровье и красоту. Как выбрать хорошего стоматолога?
- Решающую роль играет квалификация врача, его знания и опыт. Поэтому выбор стоматолога начинается с изучения портфолио доктора и отзывов пациентов о его работе, которые сегодня без труда можно найти в интернете.
- Доверие между пациентом и врачом – важный фактор успеха лечения. Оно устанавливается только тогда, когда оба приятны друг другу, в том числе внешне. Если кажется, что внешность у доктора отталкивающая, если он невежлив и неучтив при первой встрече, а его слова и действия вызывают антипатию – вряд ли ситуация изменится в будущем.
- Если предусмотрена бесплатная первичная консультация, этой возможностью стоит воспользоваться. Визит к доктору, во-первых, позволит оценить его кабинет, уровень оснащения, соблюдения санитарно-гигиенических норм. Во-вторых, хороший врач на первой консультации всегда предложит план лечения, указав обязательные и необязательные процедуры и объяснив пациенту предполагаемый порядок действий.
- Наличие ассистента. Чтобы доктор мог полностью сосредоточиться на своей работе, ему необходим помощник для оформления документации, подготовки материалов для работы и выполнения прочих рутинных функций. Если врач делает это сам – он вынужден торопиться и экономить время на работу непосредственно с пациентом.