Когда вы вбиваете в поиск, например, отель с завтраками в Москве, то выдается много вариантов гостиниц. Среди всех запросов советуем искать официальный сайт отеля. Это удобнее, потому что на сайте всегда актуальная информация и вы экономите время для принятия решения: цены, скидки, описание номеров и фото. И если остались вопросы, то можно связаться с отелем напрямую.
Изучайте фотографии
С них начинается представление об отеле, если вы едете туда впервые. Смотрите фото, чтобы понять, насколько, номер соответствует цене и описанию.
Желательно, чтобы было 5−10 ярких и качественных фото отеля, а также парочка фото входа, ресепшена и номеров. Несвежий ремонт не так бросается в глаза, как неинформативные фотографии. Важно, чтобы фото показывали, что номер оснащенный и чистый.Как работать с фотографиями на сайте отеля
“Когда отель заморачивается с фото, у меня к нему больше доверия. Даже если на фотографиях номер выглядит не современным, но чистым, ухоженным и оснащенным, я выберу его. Потому что фотошоп есть у всех, а вот понимание, что мы едем отдыхать не в ремонт, а в удобство, — не у всех. Лично для меня желание показать гостю то, за что он платит, это уже элемент сервиса.Анна
Путешествует восемь раз в год
Читайте описания номеров
Иногда на фото номер в 9 кв. м. может выглядеть на все 50 кв. м. Или кровать может занимать половину комнаты, а номер заявлен как семейный на четверых. Поэтому внимательно смотрите площадь номера.
Выбирайте номер с подробным описанием — сколько комнат, что есть в номере: фен, посуда, тапочки, халат, миниатюры косметики или другие принадлежности, которые помогут вам принять решение. И еще их не придется тащить с собой в чемодане.Что указать в оснащении номера в отеле“Когда мы едем отдыхать семьей, я ищу двухкомнатный номер, потому что у нас двое сыновей. Всегда внимательно читаю описание номеров и смотрю фотографии. Однажды было так, что в описании номера указано две комнаты, а на фотографиях только одна. Вот и пришлось бы после заселения всем спать на одной кровати. 🙂Лена
Путешествует два раза в год
Ищите самые выгодные цены
Сравнивайте цены на официальном сайте с ценами в каналах бронирования, например, на Ostrovok.ru и в Яндекс Путешествиях.
Бывает, что в каналах указана неверная стоимость и количество оставшихся номеров, не включено питание или сложно ориентироваться по сервису. Поэтому бронировать номера с сайта напрямую удобнее и надежнее. Классно, если у сайта отеля спб у московского вокзала модуль бронирования от TravelLine. Цены всегда актуальные и есть информация о свободных номерах. Модуль простой в использовании — можно выбрать удобный способ оплаты, какой вам привычнее. Также в счет можно включить допуслуги: питание, спа, бассейн и другие.
Так выглядит выбор номера в модуле бронирования от TravelLine“Я всегда сравниваю цены на сторонних сайтах бронирования. Чаще, самые низкие цены на официальном сайте гостиницы.Сергей
Путешествует три раза в год
Что запомнить:
— Смотрите на фотографии: насколько номер соответствует цене и описанию.
— Выбирайте номер с подробным описанием. Это говорит о том, что отель ничего не скрывает и понимает, что важно гостям.
— Ищите выгодные цены на номер. Для этого сравнивайте стоимость в каналах и на сайте отеля.
Соцсети
Интереснее видеть настоящие отзывы гостей с фото, чем просто читать описание отеля на сайте. Поэтому изучите профиль гостиницы в соцсетях, чтобы понять, что он из себя представляет.Как отелю продвигать сообщество во ВКонтакте“Я смотрю соцсети отеля, если они есть. Там можно найти инфу, которой нет на сайте. Обращаю внимание на новости в ленте или на реальные фото.Аня
Путешествует три раза в год
А еще смотрите на дату публикации контента. Например, фото или видео могут быть двухлетней давности, а значит, все могло поменяться. Возможно, соцсети отель перестал вести давным-давно.
А еще в соцсетях надо быть аккуратнее, чтобы не попасть на мошенников. Проверяйте реквизиты, на которые нужно вносить предоплату. Сверяйте информацию в разных источниках, особенно, с сайтом. И главное — не отправляйте деньги по личному номеру телефона, потому что если получатель окажется жуликом, то вернуть деньги вы не сможете.
“Когда я ищу отель в соцсетях, смотрю на аккаунт, чтобы был не заброшенным, на свежесть новостей и фотографий. Отмечаю для себя, как общаются с гостями представители отеля в коментах под постами.