Начнём с самого интересного. Задали нашим ритейл-экспертам несколько вопросов.
Отвечает менеджер по проектам автоматизации, Андрей Сухоруков.
— Почему владельцы бизнеса выбирают именно эту кассовую программу?
— Могу назвать сразу четыре причины:
- Простота и надежность данного софта.
- Удобный и понятный интерфейс.
- Постоянная поддержка и обновление данной программы.
- Приятная цена (от редактора: на весну 2021 года комплект Frontol 6 + годовая лицензия ReleasePack стоит 8900 рублей, обновление лицензии со второго года 3600 руб).
— А что касается недостатков?
— Их на самом деле практически нет. Когда разрабатываем подбираем оборудование на кассовую зону, чаще всего слышим одно и то же возражение: эта программа платная. Но для большинства магазинов такое вложение оправдано и не так уж затратно за те функции, которые есть, поэтому почти все магазины со средним и высоким покупательским потоком пользуются Фронтолом.
Еще момент: программа хорошо работает на сенсорных терминалах и POS-моноблоках, но будет не такой удобной на обычном компьютере. На этом, пожалуй, все.
Отвечает Александр Киселев, специалист по внедрению автоматизации и 1С, инженер-программист.
— Чем хороша эта кассовая программа?
— Во-первых, удобный интерфейс, который не вызывает страха у кассиров.
Во-вторых, быстрый отклик на все действия, что при продажах очень важно.
В-третьих, автономность: нет необходимости постоянно держать включенным компьютер товароведа или какой-то сервер. Сделал выгрузку во Фронтол и работаешь, а это большой плюс в сравнении с 1С, где кассы зависят от главных компьютеров (например,выключенный у товароведа компьютер приводит к тому, что в торговом зале кассы зависают).
— А с какими сложностями сталкиваются клиенты?
— Чаще всего все работает хорошо. Иногда приходится дорабатывать механизм обмена между кассовой программой Фронтол и товароучетной 1С. Обмены слишком простые, поэтому для адаптации под конкретный бизнес может понадобиться помощь программистов (например, если нужна не просто выгрузка товаров, а ещё и большая выгрузка скидок и акций, программисту предстоит изначально это грамотно настроить).
Кому подходит
Фактически любой компании в сфере торговли. Ограничений по формату нет: одинаково хорошо программа будет работать и в миниатюрном островке торгового центра, и в маленьком магазине формата у дома, и в огромном супермаркете.
В целом, можно купить frontol, который пригодится везде, где стоит кассовая техника типа фискального регистратора или POS-терминала.
Что умеет кассовая программа Frontol
Если коротко назвать функции, то список будет таким:
- Организует рабочее место кассира.
- Позволяет вести товарный каталог и учитывать характеристики продукции.
- Поддерживает системы лояльности.
- Позволяет устраивать и контролировать работу персонала на кассе.
- Взаимодействует со всем оборудованием, стандартным для кассовой зоны.
- Ведёт необходимую отчётность и аналитику.
А теперь чуть подробнее остановимся на основных особенностях и удобных в использовании нюансах.
Комбинирование видов оплат
Через Frontol можно проводить любые виды оплат. Он пропускает не только наличный и безналичный способы. Есть функция оплаты авансом, кредитом, в рассрочку, подарочными сертификатами и купонами. При необходимости клиент объединяет разные виды оплаты внутри одного чека.
Кроме того, реально принимать оплату за товары в любой валюте с автоматическим пересчетом по курсу этого дня.
Торговля по предоплате и образцам
Есть инструмент для оформления товаров по предоплате. Клиент вносит предоплату, а когда заказ приходит, он вносит остаток денег — все этапы проходят через ПО.
Если особенности организации позволяют оформить товар в зале и выгрузить это на кассу, то клиенту остается просто назвать номер своего заказа и оплатить его.
Настройка интерфейса под пользователя
Программа без проблем подстраивается под нюансы работы конкретной компании. Подбирается интерфейс, в рамках которого взаимодействовать с продукцией будет максимально удобно с учетом всех особенностей фирмы.
Довольно комфортно пользоваться Фронтолом, если в кассовой зоне поставить сенсорные терминалы с touch screen. Хотя и с простыми POS-мониторами работать тоже будет удобно.