Непривычное русскому человеку слово «мувинг» в переводе с английского языка означает «переезд». В этом и заключается деятельность мувинговых компаний — в организации переезда под ключ. По статистике, 40–45% переездов в Москве происходит при участии профессиональных грузчиков[1]. Это неудивительно: упаковка вещей в коробки, разборка мебели и техники может отнять массу времени, даже если речь идет о переезде небольшой семьи, — что говорить о крупной организации, меняющей офис? Кроме того, все это нужно доставить в новое место, ничего не повредив и не сломав — в том числе и душевное спокойствие самих переезжающих.
Спрос рождает предложение, и количество мувинговых компаний растет. Однако возникает проблема: разница между квалифицированными специалистами и «серыми» грузчиками в глазах клиентах не так уж и велика, и заказчик может легко попасться на удочку недобросовестных рабочих. Как не нарваться на непрофессионалов? Об этом и поговорим в статье.
Переезд: с грузчиками или без?
Услуги грузчиков могут потребоваться в совершенно разных ситуациях — и для помощи пожилой паре в организации переезда на дачу, и для перевозки крупной компании в новый офис. Конечно, можно взвалить эту обязанность на плечи крепких мужчин из числа родственников и друзей или, если переезжает фирма, — офисных сотрудников. Но это наверняка приведет к неэффективным тратам (времени, ресурсов), к сорванным спинам новоиспеченных «грузчиков», испорченной мебели и поломанной технике, а значит, и к ссорам. Конечно, лучше обратиться к профессиональным грузчикам, чем возмещать убытки от сломанной техники и испорченной мебели. Да и здоровье сотрудников или родственников стоит поберечь — без определенных навыков сложно не надорваться, пытаясь затащить шкаф по лестнице.
Мувинговые компании оказывают широкий спектр услуг на всех этапах переезда с грузчиками под ключ:
Разборка мебели и упаковка. Прагматичный хозяин скажет, что разобрать мебель можно и самому. Но если она была собрана несколько лет назад, то все инструкции давно потеряны, да и нужных приспособлений под рукой может не оказаться. Рабочие быстро и качественно разберут мебель с помощью специальных инструментов, а также грамотно упакуют ее, чтобы она не повредилась во время перевозки. От правильной упаковки зависит очень многое: согласитесь, воздушно-пузырчатая пленка и коробка по размеру из плотного картона лучше сохранят телевизионную панель, чем несколько слоев газет и ткани.
Такелаж. При самостоятельном переезде можно столкнуться с серьезным препятствием — необходимостью перенести предметы, вес которых превышает 100 кг. Люди без определенных навыков и приспособлений вряд ли смогут справиться с транспортировкой крупногабаритных музыкальных инструментов, сейфов или семисотлитровых аквариумов. Профессиональные грузчики, во-первых, имеют достаточный для таких случаев уровень физической подготовки, во-вторых, используют такелажные приспособления — лебедки, ремни, специальные тележки для перемещения предметов по ступеням и прочее.
К такелажу относятся и поэтажные работы — ведь далеко не все многоквартирные дома оборудованы грузовыми лифтами. Здесь профессионализм грузчика особенно важен для сохранности вещей: например, при спуске двухкамерного холодильника с пятого этажа «хрущевки». Дешевле нанять специалистов, чем отдавать в ремонт пострадавшую при переезде дорогостоящую технику. Кроме того, обратившись к профессиональным грузчикам, можно значительно сократить время погрузки.
Вынос мебели. Для того чтобы без происшествий вынести мебель, нужны не только сильные руки и широкие плечи. Физическая сила грузчика — это еще не все, большое значение имеют навыки и опыт. Самостоятельный вынос мебели часто заканчивается разбитой техникой, поцарапанной мебелью, сорванной спиной.
Погрузка-разгрузка. Самые важные этапы в работе грузчиков. От профессионализма последних здесь также зависит и сохранность вещей, и экономия времени.
Транспортные услуги. Мувинговая компания, как правило, готова предложить клиенту несколько машин на выбор с разным объемом кузова, чтобы заказчик смог выбрать подходящий для его ситуации вариант. Кроме того, клиенту предоставят услуги экспедитора, который возьмет на себя ответственность за сохранность груза и проследит, чтобы ничего не повредилось в дороге.
Занос, поднятие на этаж. Мы уже упоминали, что при отсутствии грузового лифта все вещи, включая и громоздкие, придется переносить вручную. Здесь легко столкнуться с определенными трудностями: например, лестничные пролеты могут показаться слишком узкими, а дверной проем — недостаточно широким, чтобы пронести здесь диван или холодильник. Там, где приглашенные друзья растеряются, профессиональные грузчики будут действовать уверенно и спокойно. Они знают, как правильно и осторожно развернуться при проносе шкафа по лестнице и как пронести большой груз через узкие двери, не повредив мебель и интерьер.
Сборка. Казалось бы, все вещи в новом помещении — можно вздохнуть спокойно. Но нет — необходимо собрать мебель. При переезде под ключ сборкой мебели займутся специалисты. К тому же они расставят предметы интерьера в соответствии с желаниями клиента.
Итак, переезд с грузчиками под ключ — это не только гарантия сохранности мебели и техники, но и экономия сил и нервов клиентов. А главное — четко спланированная системная работа, совсем не похожая на хаос, с которым ассоциируется любой переезд. Но, прежде чем заказать услуги грузчиков, следует убедиться в том, что они сделают свою работу действительно качественно.